Heute wollen Sie ein möglichst schnelles und kundennahes Feedback – egal ob der Kunde Anregungen hat, Sie loben will oder nicht zufrieden ist – geben Sie Ihrem Kunden die Möglichkeit, Ihnen diese Rückmeldung zu geben. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie auf ihn eingehen und seine Wünsche, Fragen und Probleme ernst nehmen. Ein zufriedener Kunde kommt gerne wieder!


Entwurf


Legen Sie individuelle Feedback- und Bewertungs-Bögen unkompliziert und schnell an. Ordnen Sie diese auf unserer Plattform mit einem Klick Ihren Standorten zu.


QR-Codes


Ihre Kunden haben die einfache Möglichkeit, Ihnen persönlich ein Feedback zu geben oder Sie zu bewerten. Der Kunde ruft einfach einen QR-Code auf und schon erscheint Ihr persönlicher Bewertungs- oder Feedback-Bogen in Ihrem Layout.


Feedback-Center


Die Bewertung steht Ihnen dann in unserem Feedback-Center standortbezogen und standortübergreifend zur Verfügung. Lernen Sie aus den Rückmeldungen und verbessern Sie gezielt Ihre Qualität.


Kontaktmanagement


Wünscht ein Kunde eine Rückmeldung von Ihnen, kann er seine Kontaktdaten hinterlassen. In unserem Kontaktmanagement können Sie auf einem Blick die Kontaktwünsche einsehen und bearbeiten. Ein Benachrichtigungsmanagement sorgt dafür, dass Sie aktiv über Ausreißer-Bewertungen informiert werden (E-Mail by Score).


Kontaktanfrage

Sie haben Interesse? Gerne helfen wir Ihnen weiter – verwenden Sie einfach unser Kontaktformular.

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